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OFICINA REFERENCIADA BANCO DO BRASIL

Quando a gente se vê no meio de uma situação estressante, a primeira coisa que vem à cabeça é um sonoro “E agora, o que eu faço?”, correto? Não é diferente quando o seu veículo sofre algum dano, seja por colisão, incêndio ou alagamento. Pensando nisso, a Híbrido Auto Center resolveu passar algumas dicas pra você que dispõe do seguro do Banco do Brasil.

A primeira orientação é manter a calma e analisar a situação para checar se existem vítimas. Em caso positivo, é preciso acionar imediatamente o serviço de emergência e não realizar nenhum movimento com o ferido, pois isso pode prejudicar o quadro de saúde da pessoa. Em colisões sem vítimas, a primeira recomendação é sinalizar o local do acidente com o triângulo luminoso (geralmente este equipamento fica no porta-malas dos veículos) e manter-se no acostamento da via. Após este procedimento, o aconselhável é coletar os dados dos carros (placa e modelo) e dos motoristas envolvidos no acidente (nome, telefone e RG), além do registro por meio de fotos, se possível.

Após a resolução da situação, a dica final é o registro do Boletim de Ocorrência. O documento será a versão oficial do acidente e das ações tomadas pelos envolvidos, podendo proteger o condutor de eventuais problemas futuros.

O próximo passo é contatar a seguradora. O GRUPO BB E MAPFRE oferece o atendimento pelo call center 24 horas e também a opção de abertura do sinistro pela internet, no site https://www.bbseguros.com.br/seguradora/servicos/sinistro/sinistro-auto/ para os consumidores BB Seguros. Nesse local, o segurado ou o terceiro poderão enviar cópias dos documentos dos envolvidos e do veículo e do Boletim de Ocorrência e agendar a vistoria do automóvel. A apólice oferece uma completa estrutura de apoio ao motorista nesse momento. Basta o condutor responsável pela colisão levar o carro para uma avaliação técnica na rede de atendimento da companhia. Nesse local, os peritos irão realizar uma vistoria detalhada do automóvel e definirão o custo. Caso seja superior à franquia estabelecida pelo contrato, o segurado pode pagar esse valor, evitando gastos superiores com a restauração.

O próximo passo é a escolha da oficina para o reparo. O GRUPO BB E MAPFRE conta com mais de 2 mil parceiros localizados em todo o país. E nós, da Híbrido Auto Center, somos um desses parceiros. Com tanta opção, fica até difícil. Mas é só lembrar que esse jeitinho especial de te atender nessa hora tão estressante só a gente tem. Ficamos na Zona Norte de São Paulo. Visite o nosso site e agende agora a sua visita. Não perca tempo!

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