Oficina Referenciada Mapfre

OFICINA REFERENCIADA MAPFRE

A MAPFRE é uma seguradora global que constitui o terceiro maior grupo de seguros na América Latina. Votada pelo GPTW (Great Places To Work) como um dos 100 melhores lugares para se trabalhar, atua no desenvolvimento e comercialização de produtos de seguros no Brasil, nos segmentos de pessoas e ramos elementares, incluindo habitacional, agrícola e veículos. Com enfoque nesses últimos, vamos explicar como funciona o seguro e, sobretudo, o que é preciso para ser uma oficina referenciada MAPFRE.

Em casos de colisão, incêndio ou enchente/alagamento (sinistro), logo após a realização de um Boletim de Ocorrências (BO), é preciso comunicar a MAPFRE Seguros sobre o ocorrido. Na comunicação do sinistro, pelo Aviso de Sinistro Web, é possível agilizar o processo enviando as fotos do veículo ou agendar a vistoria para um Posto de Atendimento Rápido Especializado (P.A.R.E.). O veículo também pode ser enviado para uma oficina referenciada.

Após o agendamento da vistoria, o processo será enviado para análise, onde a equipe responsável avaliará a situação da sua apólice e as coberturas contratadas.

Nesta etapa, é possível que sejam solicitados documentos complementares. Após a realização da vistoria, os reparos serão liberados para execução na oficina. O prazo de reparo pode variar em função da disponibilidade de peças no mercado. Após a reparação do veículo, o pagamento da franquia deve ser realizado direto à oficina.

Caso seja constatado indenização integral do veículo segurado, aguarde o contato do analista de sinistro para informar a relação de documentos necessários. Não se preocupe. A MAPFRE garante a qualidade dos reparos executados na rede de oficinas referenciada.

Mas o que uma oficina precisa ter para ser uma referenciada MAPFRE? Simples, é só ter tudo o que a Híbrido Auto Center tem. Vamos explicar: compromisso com o cliente, serviço de excelência executado por profissionais qualificados, constante renovação e, por fim, proatividade. É tanto profissionalismo e proatividade que lá atrás nós fomos no site da MAPFRE Seguros correr atrás da comprovação daquilo que já sabíamos há muito tempo. Somos a melhor opção pra quem tem o seguro MAPFRE, e pra quem não tem também.

Traga já o seu veículo! Nossa oficina fica no endereço Av. Eng. Caetano Álvares, 3868 - Imirim, São Paulo - SP, 02413-000.

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